Para acessar o GNRE que Consta como reprovado pelo fiscal, basta ir em Consulta de Documentos e filtrar :
Após encontrada a DT que consta a GNRE, basta verificar o status:
Para verificar o estado que se encontra o processo de validação do Fiscal da GNRE, basta ir na 8ª bolinha (Validado pelo fiscal) e clicar na mesma.
Repare que a oitava bolinha está vermelha, indicando algum erro, também é possível visualizar no canto inferior direito que a GNRE foi reprovada pelo fiscal conforme a imagem abaixo:
Apertando no botão é possível verificar a justificativa de rejeição do documento:
Possíveis Motivos de Reprova da GNRE:
Valor da guia gerado incorretamente
Líquida Incorreta
Documento incorreto
valores calculados incorretos
Depois de verificar o motivo de reprovação da GNRE, é preciso retirar os documentos emitidos incorretamente, para isso devemos seguir os seguintes passos:
Passo 1:
Na consulta de documento clicar na 7ª bolinha (Comprovante do pagto recebido), e apertar no símbolo
Irá abrir uma caixa perguntando se deseja deletar o comprovante, clique em sim conforme a imagem abaixo:
Feito isso o documento será deletado da DT.
Passo 2:
Agora será necessário realizar o cancelamento da GNRE, para isso basta clicar na sexta bolinha "GNRE Gerado/ Recebimento"
Selecione a GNRE que deseja cancelar e aperte no ícone "X" como demonstrado na imagem:
Aparecerá uma tela em que é necessário informar o motivo do cancelamento, depois de informado selecionar sim.
Passo 3:
Após os processos serem realizados anteriormente, deve-se entrar no módulo de cancelamento para aprovar o cancelamento da GNRE, para isso basta entrar em Relatórios > Consulta de cancelamento
Filtrar o documento:
Após identificar o documento clique no botão Aprovar/Reprovar Cancelamento, conforme mostrado nas imagens abaixo:
Finalizado esse processo a GNRE já vai estar Cancelada.
Pronto, agora é só realizar o upload da GNRE com as divergências corrigidas, após o fiscal validar a DT ficará apta ao fluxo de pagamento.